Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nova88

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Nova88 ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu Nova88.

Khi bạn nhấn "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Nova88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức.

Các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề, game bài và các tính năng khác trên nền tảng Nova88.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" – tổng tiền có trong tài khoản bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" – hành động đặt tiền vào một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng Nova88.
• "KYC" – quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) bắt buộc trước khi rút tiền.

Để sử dụng dịch vụ Nova88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào cũng có thể dẫn đến từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản không báo trước.

Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Nova88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào để xác minh độ tuổi, và sẽ đóng tài khoản ngay nếu phát hiện vi phạm.

Yêu cầu về thông tin đăng ký

• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất tại Nova88.
• Không được đăng ký thay mặt người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thực và đang hoạt động của chính người dùng.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản Nova88 của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Xác minh danh tính (KYC)

Để rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, Nova88 yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình KYC bằng cách cung cấp: ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ thường trú. Thông tin KYC được bảo mật theo chính sách riêng tư của nền tảng và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ pháp lý.

Nova88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và không phát sinh phí ẩn. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (₫).

Phương thức nạp tiền

• MoMo – nạp tức thì, tối thiểu 50.000 ₫
• ZaloPay – không phí giao dịch, xử lý dưới 3 phút
• ViettelPay – hỗ trợ toàn quốc, phù hợp khu vực ngoại tỉnh
• Internet Banking – tất cả ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Vinaphone, Mobifone

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Tài khoản đã hoàn tất KYC được xử lý trong vòng 15 phút (giờ hành chính) hoặc tối đa 30 phút vào cuối tuần.
• Tài khoản chưa KYC chỉ được rút tối đa 2.000.000 ₫/ngày.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất để phòng chống gian lận.
• Nova88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng Nova88 phải tuân theo quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc theo kết quả thực tế của sự kiện thể thao.

Nguyên tắc chung

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống chấp nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trước khi cược được xác nhận, giao dịch sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Nova88 có quyền hủy bỏ cược nếu phát hiện hành vi gian lận, thao túng tỷ lệ kèo hoặc lạm dụng lỗi hệ thống.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước mỗi giao dịch đặt cược.

Cá cược thể thao

Kết quả kèo thể thao được tính theo thời gian thi đấu chính thức, không bao gồm hiệp phụ và penalty (trừ khi có quy định khác cho từng loại kèo). Kèo bị hủy sẽ được hoàn tiền toàn bộ hoặc tính theo tỷ lệ 1.0 trong chuỗi cược combo.

Casino trực tuyến và Game bài

Các trò chơi casino do nhà cung cấp bên thứ ba như Evolution Gaming, Pragmatic Play và Habanero vận hành. Tỷ lệ RTP được công bố theo tiêu chuẩn của nhà cung cấp và được kiểm toán định kỳ. Nova88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi casino nào.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của Nova88 đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trước khi người dùng chọn tham gia. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều kiện đi kèm.

Quy định về vòng cược (Wagering Requirement)

• Tiền thưởng chào mừng yêu cầu hoàn thành vòng cược x20 trước khi rút.
• Hoàn tiền hàng tuần không có vòng cược – rút ngay sau khi ghi có vào tài khoản.
• Vòng cược chỉ được tính từ cược thể thao (tỷ lệ kèo tối thiểu 1.50) hoặc trò chơi casino đủ điều kiện.
• Cược dưới mức tỷ lệ tối thiểu hoặc cược đối xứng hai chiều không được tính vào vòng cược.

Lạm dụng khuyến mãi

Nova88 theo dõi chặt chẽ hành vi nhận thưởng bất thường. Nếu hệ thống phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân để nhận thưởng nhiều lần hoặc đặt cược theo chiều hướng đối xứng nhằm đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, Nova88 có quyền hủy thưởng và đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.

Để bảo vệ môi trường cá cược công bằng cho toàn bộ cộng đồng người dùng, Nova88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng phần mềm để đặt cược trục lợi.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển dịch tài sản phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân giả hoặc thông tin người khác.
• Chia sẻ tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc giao dịch tài khoản giữa các cá nhân.
• Cố ý gây gián đoạn dịch vụ, tấn công hệ thống máy chủ Nova88.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa công bố để đặt cược thể thao.

Nova88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Phát hiện hoạt động gian lận, thao túng hoặc rửa tiền.
• Không đủ điều kiện độ tuổi (dưới 18 tuổi).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, số dư còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

Nova88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi tình huống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc mất cơ hội kinh doanh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
• Sự chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ bên cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Nova88 không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

Nova88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.